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常见问题

    1、想上门购票,怎么走?

     答:上门购票可以   一般客户都是提前电话预定   通过网站dysxs.com   或www.piao8998.com登录德云千赢qy88 vip网通过电话010-51657666电话预定到窗口领票

     

     2、你们的客服热线是多少?是24小时都有人吗?周六日能上门购票吗?

    答:全国统一客服热线:400-654-8998    010-51657666  可以24小时服务

     

    3、你们是免费送票吗?可以票到再付款吗?

    答:北京市区免费送票

     

    4、你们一般什么时间送票?

    答:我们是委托快递送票,一般都会在白天工作时间送票,如您有特殊的时间要求,我们会让快递送之前与您电话联系确认送票时间。

     

    5、能自己指定座位吗?

    答:很抱歉,因为是电脑联网售票,所以一般无法由您来指定某一座位,我们将根据订票时间的先后顺序,从现有系统里挑选最好的位置为您出票,请您放心,如有特殊要求,请致电我们的客服进行查询具体座位!

     

     6、XXXX演出什么时候能出票?

    答:一般演出是在演出前三周左右出票,但因演出不同,具体出票时间也不尽相同,您可以在演出预售期进行预订,出票后我们将在第一时间主动与您联系。

     

    7、我在外地,怎么买票?

    答:您可以通过票务信息网网站在线订票,选择我们提供的网上支付平台付款;也可通过订票电话进行订票,并通过银行划款的形式先行支付票款及快递费,我们收 到票款后会将票品通过快递及时为您送到指定地点,也可要求我们为您将票品保留(留票自取不需要支付快递费),待您来北京后可直接上门取票。在您支付完票款 后请及时与我们联系,以便我们确认您的款项已安全入帐。我们在确认您的票款到帐后,将在24小时内将您所订购的票品寄出,依据地区距离的远近不同,您将在 2到7天内收到票品。

    温馨提示:无论您选择何种支付方式,票品邮寄到北京以外省市地区,都需要加收您10元快递费用。

     

    8、买票有折扣吗?

    答:壹万元以上的购买需求或者更大的团购客户,可直接联系大客户服务,为您轻松解决。

     

    9、我买明天(后天)的票,什么时候能送到?

    答:通过电话预定票一般在2-3个小时就能免费送到您的手里

     

    10、订了票,但因为某种原因,我可以取消订单或退票吗?

    答:票品属于特殊商品  一般不退不换   视情况而定

    11、你们发票能不能开成书费或资料费?能不能不写抬头?

    答:很抱歉!因为都是机打发票,所以内容只能开为“票款”,且必须要有发票抬头,抬头不能开北京、个人之类的泛称。

     

    12、为什么低价位的票没有了?

    答:很抱歉!因为一般演出低价位的票量比较少,需求量又比较大,所以出售的速度较快。

     

    13、为什么我预订的演出,出票以后预订的价位没有票呢?

    答:未正式开售的项目可能会出现临时变更或取消,所以我们不建议您提前支付票款(如特殊项目需要交款预订,我们会电话通知您)!另外某些紧俏门票(如低价票)不能对预订客户全部保证,我们会按照预订的先后顺序配票,敬请谅解!